T.C.

GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI

Personel Dairesi Başkanlığı

Sayı :B.21.0.PER.0.07/

Konu :Bilgi Edinme Hakkı, Şikayet ve Müracaat

31.07.2014 / 1917449 yazıda atıf yapılmıştır

24.01.2012 / 00909

GÜMRÜK VE TİCARET BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNE

Bilindiği gibi; 24.10.2003 tarih ve 25269 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu ile; bilgi edinme hakkının kapsamı, kurumların yükümlülükleri, istenecek bilgi ve belgenin niteliği, hangi bilgilerin bu kapsamda yer almadığı, istenen bilgiye ulaşmak için yapılacak başvurun yolları ile buna ilişkin usul ve esaslar düzenlenmiştir.

Ancak, Bakanlığımızda görev yapan personelin gerek Bilgi Edinme Birimine, gerekse elektronik haberleşme adresine yapmış olduğu bilgi edinme başvurularının, zaman zaman amacına uygun olarak kullanılmadığı, bazı başvurularda hakaret içeren veya itham altında bırakan ifadelerin yer aldığı ve şikayet etme amaçlı olarak kullanıldığı gözlemlenmiştir.

657 sayılı Devlet Memurları Kanununun "Müracaat Şikayet ve Dava Açma" başlıklı 21 inci maddesi ile; Devlet Memurlarının kurumlarıyla ilgili resmi ve şahsi işlerinden dolayı müracaat hakkına, amirleri veya kurumları tarafından kendilerine uygulanan idari eylem ve işlemlerden dolayı ise şikayet ve dava açma hakkına sahip oldukları hüküm altına alınmıştır. Ayrıca, 12.01.1983 tarih ve 17926 sayılı Resmî Gazetede yayımlanan Devlet Memurlarının Şikayet ve Müracaatları Hakkındaki Yönetmelikle de şikayet hakkı, şikayetin yapılma şekli, karar mercii, itiraz ve şikayet edenin sorumluluğu gibi hususlar düzenlenmiş bulunmaktadır.

Bu çerçevede, bilgi edinme hakkı kapsamında yapılacak başvurularda, devlet memuru vakarına uygun ifadeler kullanılması, taşra teşkilatında görev yapan personelce Bölge Müdürlüklerinden temin edilebilecek bilgi ve belge talepleri için öncelikle bağlı bulundukları Bölge Müdürlükleri bilgi edinme birimlerine başvurulması ile bilgi edinme hakkının amacına uygun olarak kullanılması, şikayet ve müracaat hakkının ise 657 sayılı Kanun uyarınca en yakın amirden başlanarak silsile yolu ile yapılması gerekmektedir.

Bilgileri ile, yakarıda belirtilen hususlarda gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini teminen biriminiz personeline duyuru yapılmasını önemle rica ederim.

Mehmet GÜZEL

Müsteşar Yardımcısı

DAĞITIM:

Merkez Birimleri

Gümrük ve Ticaret Bölge Müdürlükleri