29.12.2014 4869341 Antrepo şikayet hakkı ile ilgili olarak aylık istatistik tutulması ve üst makama gönderilmesi

T.C.

GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI

Gümrükler Genel Müdürlüğü

Sayı :40216608/131.99

Konu :Antrepo Şikayet Hattı

29.12.2014 / 4869341

GÜMRÜK VE TİCARET BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNE

İlgi: 19.12.2014 tarihli, 4689119 sayılı yazımız.

İlgide kayıtlı yazımızda antrepolarda işlemlerin sağlıklı yürütülüp yürütülmediğinin denetlenebilmesini teminen Antrepo Şikâyet Hattının kurulacağı, Bölge Müdürlüğünüzce görevlendirilecek yeterli sayıda personel ve ilgili telefon numaralarının Bakanlığımız resmi internet adresine konulacağı ve antrepoların işleyişine ilişkin idari sorun ve şikâyetler için bu telefon numaralarına bildirimde bulunulabileceğinden bahisle Bölge Müdürlüğünüzce görevlendirilecek personele ilişkin iletişim bilgileri talep edilmiş olup Bölge Müdürlüğünüze bildirilen sorun ve şikâyetlerin Bölge Müdürü veya görevlendirdiği Bölge Müdür Yardımcısının koordinatörlüğünde ivedilikle çözüme kavuşturulması hususları talimatlandırılmıştı.