Genelge 2019-04 (İç Genelge) Hizmet Sunumunda Dikkat Edilecekler (Gümrük kapılarında giriş-çıkış yolcularına yol gösterici, çözüm odaklı, kılık kıyafet)

T.C.

TİCARET BAKANLIĞI

Gümrükler Genel Müdürlüğü

Sayı :13476848-010.06.01

Konu :Hizmet Sunumunda Dikkat Edilecek Hususlar

12.06.2019 / 45059942

İÇ GENELGE

(2019/4)

Her daim çağdaş ve yenilikçi uygulamaları takip eden, gelişime açık ve uyum sağlama yeteneği yüksek Bakanlığımız personelinin özverili çalışmaları sayesinde; ülkemizi gümrük hizmetlerinin ve yasal ticaretin en kolay, en hızlı ve en güvenli şekilde yapıldığı dünyanın sayılı ticaret merkezlerinden biri hâline getirmek amacıyla hizmet vermeyi sürdürmekteyiz.

Bu kapsamda unutulmaması gereken bir husus da gümrük idarelerimizin, ülkemizin dünyaya açılan kapıları olmasıdır. Gerek yurt dışında yaşayan vatandaşlarımızın gerekse ülkemizin doğal ve kültürel zenginliklerini tanımak amacıyla veya ticari amaçla ülkemizi ziyaret eden misafirlerimizin ülkemiz hakkındaki düşüncelerinin ilk olarak şekillendiği yerin gümrük kapılarımız olduğu yadsınamaz bir gerçektir.